Veelgestelde vragen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wijnkoperij van Bilsen heeft een regeling dat alle bestellingen die voor 14:00 uur zijn geplaatst, de volgende dag in huis zijn. Indien dit niet lukt, proberen wij je bestelling binnen 3 werkdagen te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van de gekozen betaalmethode en of de bestelde wijn voorradig is.  Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.

Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb die nog niet ontvangen.

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Is je bestelling na 3 dagen nog niet aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Ik heb niet alle artikelen uit mijn bestelling ontvangen.

Indien je niet alle producten hebt ontvangen, zonder dat wij hier van te voren over hebben geïnformeerd, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.